勞動調解“不見面” 便民服務“不掉線”

2020-11-18 11:00 來源: 長江網
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  長江網訊 2020年11月16日,武漢經濟技術開發區(漢南區)勞動人事爭議仲裁院收到一幅郵寄來的錦旗,錦旗上“不見面的調解  便民  高效”幾個金黃的大字特別顯眼。 

  

  郵寄錦旗的是家住武漢經濟技術開發區(漢南區)紗帽街的李女士,2020年10月28日,李女士因勞動報酬與某金屬製品公司產生勞動爭議,來到武漢經濟技術開發區(漢南區)勞動人事爭議仲裁院申請仲裁。仲裁院工作人員向其詳細介紹了勞動仲裁程序,指導李女士填寫了仲裁申請書,建議李女士先行調解。李女士表示可以先行調解,當即提出調解申請。當天,仲裁員付晶就收到了李女士的申請材料,他立即通過電話與某金屬製品公司取得聯繫,在調查核實案件的基本情況後,給公司宣傳了相關法律法規,並給予公司調解建議。11月3日公司向仲裁員付晶表達同意調解的意願,仲裁員付晶隨即聯繫了李女士,告知公司的主張,經過一來二去幾個回合的溝通,公司與李女士很快達成一致意見。11月4日公司與李女士在紗帽街達成了書面和解協議,公司於11月6日兑現了協議中的金額4134.78元。從李女士申請調解到達成和解,前後不到五個工作日,仲裁員付晶用“不見面的調解”,高效化解了矛盾,贏得了雙方當事人的讚許。 

  自疫情發生以來,武漢經濟技術開發區(漢南區)勞動人事爭議仲裁院高度重視疫情對勞動關係領域帶來的新挑戰,大力加強專業性勞動人事爭議調解工作,創新案前調解、多元化調解等仲裁辦案方式,倡導電話調解、線上調解等非接觸方式減少人員流動和非必要接觸。2020年以來,武漢經濟技術開發區(漢南區)勞動人事爭議仲裁院組織各類調解案件440件,涉及金額700餘萬元,及時高效化解了社會矛盾,極大地維護勞資雙方的合法權益。 

  【包裹大陸】

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